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Customer performance measurement: analysis of the benefit of a fuzzy classification approach in customer relationship management. D Zumstein | 18 | 2007 |
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Development of E-commerce in times of the corona crisis D Zumstein, C Oswald, C Brauer International Conferences e-Society 2022, 115-122, 2022 | 12 | 2022 |
Communicating and transacting with chatbots: insights from public transport D Zumstein, S Hundertmark Proceedings of the International Conference on WWW/Internet 2017 and Applied …, 2017 | 12 | 2017 |
Marketing Automation Report 2022 D Zumstein, C Oswald, M Gasser, L Mäder, U Thüring, K Völk Strategie, Umsetzung und Reifegrad der Automatisierung im Marketing und …, 2022 | 10 | 2022 |
Benefits, challenges and future developments in digital analytics in German-speaking countries: An empirical analysis D Zumstein, C Brauer, A Zelic Applied Marketing Analytics 7 (3), 246-259, 2022 | 9 | 2022 |
Onlinehändlerbefragung 2020: nachhaltiges Wachstum des E-Commerce und Herausforderungen in Krisenzeiten D Zumstein, C Oswald ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2020 | 8 | 2020 |
Loyalty Programs in Tourism–How Influencers and Communities Change Word-Of-Mouth Marketing J Fäs, D Zumstein Proceedings of the 18th International Conference on WWW/Internet, 2019 | 8 | 2019 |
Web-Controlling–Analyse und Optimierung der digitalen Wertschöpfungskette mit Web Analytics D Zumstein, A Meier Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI 2010) 23, 25, 2010 | 8 | 2010 |
Online Retailer Survey 2021: empirical findings on the e-commerce boom in Switzerland and Austria D Zumstein, C Oswald, C Brauer ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2021 | 7 | 2021 |
Onlinehändlerbefragung 2021: Erkenntnisse zum E-Commerce-Boom in der Schweiz und Österreich D Zumstein, C Oswald, C Brauer ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2021 | 7 | 2021 |
Online Retailer Survey 2020-Sustainable Growth of E-Commerce and Challenges in Times of Crisis. A study by the Institute of Marketing Management D Zumstein, C Oswald Winterthur: ZHAW. Retrieved from https://doi. org/10.21256/zhaw-2389, 2020 | 7 | 2020 |
Design und Umsetzung eines Big Data Service im Zuge der digitalen Transformation eines Versicherungsunternehmens D Zumstein, D Kunischewski Big Data: Grundlagen, Systeme und Nutzungspotenziale, 319-345, 2016 | 7 | 2016 |
Web Analytics D Zumstein | 7 | 2012 |
Onlinehändlerbefragung 2022: Erfolgsfaktoren und Omnichannel-Services im Digital Commerce D Zumstein, C Oswald, C Brauer ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2022 | 6 | 2022 |
Digital Analytics in der Praxis–Entwicklungen, Reifegrad und Anwendungen der Künstlichen Intelligenz D Zumstein, A Zelic, M Klaas Big Data Analytics: Grundlagen, Fallbeispiele und Nutzungspotenziale, 49-72, 2021 | 6 | 2021 |